2023年3月31日中午一點(diǎn)左右，兩名群眾持查詢單神色匆匆地來(lái)天網(wǎng)查詢中心，求助查詢其母親和姐姐走失一案。

查詢中心的研判人員先穩(wěn)住兩名查詢?nèi)藛T的情緒，隨后詳細(xì)了解了事件情況，兩位老人系患老年癡呆和弱智患者，于當(dāng)天上午9點(diǎn)左右一起離開(kāi)所住小區(qū)。

因走失時(shí)間與查詢時(shí)間已經(jīng)相隔4個(gè)小時(shí)，事不宜遲，研判中心與監(jiān)控中心通力合作，通過(guò)人臉識(shí)別和視頻監(jiān)控查詢，發(fā)現(xiàn)兩人中午12時(shí)出現(xiàn)在濕地公園浮橋附近，并在公園周邊兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)繼續(xù)追蹤，13時(shí)出現(xiàn)在濱江觀賞道橋北處，隨后進(jìn)入盲區(qū)。

研判人員立即讓家屬去現(xiàn)場(chǎng)周邊尋找，同時(shí)天網(wǎng)同步繼續(xù)查詢。不久家屬來(lái)電告知在鐘靈大橋附近找到了老人，并送來(lái)錦旗對(duì)查詢?nèi)藛T表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝！

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審批：賴海生           審核：肖紅娟          編校：宋 婷